Come attivare TriPago: dalla firma alla prima vendita

Il percorso dalla firma alla prima vendita è corto e ha un solo pagamento da parte tua: il saldo della fattura del pacchetto. Qui sotto i passi come sono oggi, in ordine, con quello che arriva a casa tua e quello che puoi chiedere a noi.

Quali sono i passi, dalla richiesta alla prima vendita?

1. Richiesta. Compili il modulo oppure chiami il 035 034 52 38.
2. Proposta e firma. Ricevi per iscritto il pacchetto e i costi. Se ti vanno bene, firmi.
3. Saldo. Dopo la firma ti emettiamo la fattura e la saldi.
4. Prima vendita a rate, con l’espositore sul banco.

Il pacchetto Base parte da 250 euro + IVA con il canone annuale. Gli importi di tutti i pacchetti e le promozioni attive stanno sempre nella pagina per le imprese. Il flusso visto dal lato del cliente che paga è in come funziona.

Cosa succede dopo il saldo

Con il saldo arriva una mail con il manuale di istruzioni. Nella stessa fase ti chiediamo se vuoi l’attivazione guidata e una formazione.

La formazione può essere sull’utilizzo oppure sulla vendita, cioè su come proporre le rate ai tuoi clienti. Se hai dipendenti o soci che stanno al banco, conviene decidere insieme quale delle due ti serve, perché è chi serve il cliente a dover dire la frase giusta. Sta a te dire se le vuoi: ti chiediamo, non le imponiamo.

Cosa arriva e dove si mette

Ricevi un espositore da banco con il QR e due vetrofanie.

L’espositore va sul banco, vicino alla cassa, dove il cliente ha già il telefono in mano o sta per prendere il portafoglio. Su uno scaffale in fondo al locale nessuno lo vede. Le vetrofanie servono a far sapere che l’opzione c’è prima ancora che qualcuno entri: una sulla porta o sulla vetrina, l’altra dove cade l’occhio di chi aspetta il proprio turno.

Quanto passa prima della prima vendita?

Dal saldo alla prima transazione passa in media circa una settimana. È una media, non una data promessa, e dipende anche da quando arriva il materiale.

Molti scelgono di completare il percorso con noi e di aspettare il materiale fisico prima di proporre le rate. È una scelta sensata: la prima volta che un cliente chiede come funziona, meglio avere l’espositore già al suo posto.

Cosa dire al primo cliente

Una frase breve basta: “Se preferisce, può pagarlo anche a rate. Inquadra il QR qui sul banco e sceglie lei come dividerlo”. Poi lascia che faccia da solo.

Può servire un’informazione in più: il cliente fa una breve registrazione prima di pagare, e spesso ha già un account. Paga subito la prima rata. Le rate le eroga il provider, oggi Klarna e Scalapay. A te l’importo arriva al netto delle commissioni, in media 3 giorni lavorativi dal giorno del pagamento.

Evita formule come “a costo zero”: le condizioni sono quelle del provider. Momento giusto e frasi da evitare sono nella guida su quando proporre il pagamento a rate.

E se serve una mano dopo?

Dopo l’attivazione ti assistiamo quando serve. Con il canone il supporto è prioritario, via WhatsApp e telefono. Con il pagamento una tantum passa dai ticket: non è istantaneo, ma rispondiamo entro 1 giorno lavorativo. Trovi la pagina supporto, e altre risposte sono nelle domande frequenti.

Domande frequenti